البداية السريعة
اربط قناة إرسال وأطلق أول حملة لك في خطوات قليلة.
توضح هذه الصفحة أسرع طريقة للانتقال من إنشاء حساب جديد إلى إرسال أول رسالة بنجاح.
1. أنشئ حسابك
سجّل من mersal.it ووثّق حسابك. مرسال بتدعم الدخول بالإيميل أو رقم الهاتف أو اسم المستخدم، مع تحقق عبر OTP واتساب أو one-tap أو تطبيق Mersal Authenticator.
2. اربط طريقة إرسال
قبل البدء في الإرسال، تأكد من تفعيل بوابة إرسال واحدة على الأقل. من القائمة الجانبية، افتح البوابات واختر البوابة التي تريد إعدادها:
إذا لم تكن لديك بيانات API من أحد مزودي الخدمة بعد، يمكنك ربط حساب واتساب الشخصي عبر رمز QR. تُعد هذه أسرع طريقة لإرسال رسالة اختبار حقيقية، إلى أن تُجهّز قنوات الإرسال الرسمية.
- واتساب (رمز QR / جهاز شخصي) — اربط حساب واتساب الشخصي بمسح رمز QR من هاتفك، تمامًا كما في واتساب ويب، دون الحاجة إلى حساب Meta Business.
- WhatsApp Cloud API — اربط حساب واتساب بزنس رسمى عبر embedded signup من Meta، للإرسال على نطاق إنتاجى.
- SMS API — أضف بيانات مزوّد SMS خارجى (Twilio، Vonage، أو أى مزوّد HTTP).
- بوابة شريحة أندرويد — اربط هاتف أندرويد المثبّت عليه تطبيق مرسال Bridge لإرسال رسائل SMS عبر شريحة اتصال فعلية.
- البريد الإلكتروني / SMTP — أضف بيانات مزوّد SMTP، وتحقق منها برسالة اختبار.
3. إضافة جهات الاتصال
انتقل إلى جهات الاتصال، ثم اختر إحدى الطرق التالية لإضافة جهات الاتصال:
- استيراد ملف Excel: تستورد مرسال جهات الاتصال، وتوحّد تنسيق أرقام الهواتف، وتحدّث السجلات الموجودة تلقائيًا دون إنشاء نسخ مكررة.
- الإضافة اليدوية: أضف جهات الاتصال يدويًا، ثم عيّنها إلى مجموعة. يبدأ كل حساب بمجموعة افتراضية باسم «عملائي».
4. إرسال أول رسالة
يمكنك البدء بإحدى الطريقتين:
- رسالة فردية — انتقل إلى الإرسال، واختر قناة الإرسال، ثم حدّد جهة الاتصال وأرسل الرسالة مباشرة.
- حملة موحّدة — انتقل إلى الحملات، واختر قناة واحدة أو أكثر (SMS، واتساب، البريد الإلكتروني)، ثم اكتب الرسالة، وحدّد مجموعة المستلمين، وأرسلها فورًا أو جدوِلها لوقت لاحق.
المستلمون مطلوبون
لا يمكن إرسال الرسائل قبل تحديد مستلم واحد على الأقل. صُمم هذا السلوك لضمان عدم إرسال رسالة بالخطأ دون مستلمين، ولحماية الرسائل التي قمت بإعدادها من الضياع.
5. تابع حالة التسليم
بعد إرسال الرسائل، انتقل إلى التقارير لمتابعة حالة التسليم لكل قناة، بما في ذلك إجمالي الرسائل، والرسائل الناجحة، والمعلّقة، والفاشلة، بالإضافة إلى مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تعرض معدل التسليم الإجمالي عبر لوحة التحكم.