ربط شبكات التواصل
اربط صفحات فيسبوك وحسابات إنستجرام الاحترافية وحسابات إكس وتيك توك بمرسال عبر تسجيل الدخول الرسمي، لتصل رسائلها إلى صندوق الوارد الموحّد.
كل شبكة تواصل تُربط بمرسال عبر تسجيل الدخول الرسمي الخاص بها — لا نطلب منك كلمة سر أبداً. أنت تمنح الإذن على موقع الشبكة نفسها، ويمكنك سحبه من هناك في أي وقت.
فيسبوك (الصفحات)
ابدأ الربط
من مدير السوشيال ميديا ‹ الحسابات ‹ ربط فيسبوك.
وافق على الأذونات
ستُنقل إلى فيسبوك لاختيار الصفحات التي تريد ربطها والموافقة على الأذونات.
اختر صفحاتك
كل صفحة تُربط بمفتاحها الخاص بها، فتعطيل صفحة لا يمسّ غيرها.
إنستجرام (الحسابات الاحترافية)
إنستجرام يستخدم Business Login for Instagram، ويشترط أن يكون الحساب حساب أعمال أو منشئ محتوى (Professional). الحساب الشخصي العادي لا يمكن ربطه — حوّله من إعدادات إنستجرام أولاً.
إكس (تويتر)
الربط عبر OAuth 2.0. اضغط ربط، وافق على الطلب على موقع إكس، وستعود إلى مرسال.
تيك توك
تيك توك: تعليقات فقط
تيك توك لا يتيح عبر واجهاته قراءة الرسائل الخاصة أو الرد عليها، فما يصلك منه هو التعليقات. هذا قيد من تيك توك نفسه ولا يتجاوزه أي نظام.
تيك توك له مساران
تيك توك يفصل بين نوعين من التطبيقات: Login Kit لتسجيل الدخول، وTikTok API for Business لصلاحيات التعليقات. مرسال يدعم المسارين ويحدد المسار الصحيح تلقائياً أثناء الربط، فاختر الزر المناسب لما تحتاجه ولا تخلط بينهما.
التعطيل دون فقدان الربط
يمكن للإدارة إيقاف أي شبكة (مثلاً إكس أو تيك توك) من لوحة الإعدادات. الإيقاف لا يحذف بيانات الربط المخزّنة: الشبكة تختفي من الشاشات وتتوقف عن استقبال الأحداث، وإعادة تشغيلها لاحقاً لا تتطلب ربطاً من جديد.
بعد الربط
- الرسائل والتعليقات تصل إلى صندوق الوارد الموحّد.
- الردّ يخرج من نفس الحساب الذي وصلت إليه الرسالة.
- زر مزامنة على كل حساب يحدّث بياناته من الشبكة.
حل المشكلات
الربط ينتهي برسالة أن الرمز منتهي الصلاحية
غالباً السبب ليس انتهاء الصلاحية فعلاً، بل أن الرمز صدر من تطبيق ويُستبدل بتطبيق آخر (شائع تحديداً مع تيك توك). ابدأ الربط من جديد من نفس الزر الذي يناسب حالتك دون خلط المسارين.
لا تصل الرسائل الجديدة
تحقق من أن الحساب ما زال «مرتبطاً» في شاشة الحسابات، وأن الإذن لم يُسحب من إعدادات الشبكة نفسها. جرّب مزامنة، وإن استمرت المشكلة أعد الربط.
لا تظهر صور المرسِلين
بعض الشبكات لا تتيح صور البروفايل عبر واجهاتها، ويظهر بدلاً منها الحرف الأول من الاسم. هذا سلوك الشبكة وليس خللاً في الربط.